eCommerce.Nitsofit

eCommerce.Nitsofit আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকে। এই Privacy Policy–এর উদ্দেশ্য হলো আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষা প্রদান করি—তা স্পষ্টভাবে জানানো। eCommerce.Nitsofit ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই Privacy Policy–এর সকল শর্তে সম্মতি প্রদান করছেন।

১. তথ্য সংগ্রহের ধরন

আমরা আমাদের সেবা প্রদান ও অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিগত ও প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত হতে পারে আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, ডেলিভারি ঠিকানা, অর্ডার বিবরণ, পেমেন্ট–সংক্রান্ত সীমিত তথ্য, আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ এবং ডিভাইস সম্পর্কিত তথ্য। এই তথ্য আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করেন অথবা ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।

২. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আপনার প্রদত্ত তথ্য মূলত অর্ডার কনফার্মেশন, পণ্য ডেলিভারি, গ্রাহক সাপোর্ট, রিফান্ড ও রিটার্ন প্রক্রিয়া, পেমেন্ট যাচাই এবং সার্ভিস উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়। এছাড়াও আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যেও তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।

৩. তথ্য সংরক্ষণ

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। বিশেষ করে অর্ডার ইতিহাস, রিফান্ড সংক্রান্ত রেকর্ড এবং আইনগত প্রয়োজনে প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিয়মিত পর্যালোচনা করে মুছে ফেলা হয়।

৪. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

eCommerce.Nitsofit আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো অবস্থাতেই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য ডেলিভারি পার্টনার, পেমেন্ট গেটওয়ে, অথবা সরকারি ও আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এসব ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সীমার মধ্যে।

৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে। কুকিজ আমাদের ওয়েবসাইট ট্রাফিক বিশ্লেষণ, ব্যবহারকারীর পছন্দ সংরক্ষণ এবং নিরাপত্তা বৃদ্ধিতে সহায়তা করে। ব্যবহারকারী চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।

৬. তথ্য নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবুও ইন্টারনেটভিত্তিক ডেটা আদান–প্রদান সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। এই সীমাবদ্ধতা স্বীকার করেই আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করছেন।

৭. রিফান্ড ও তথ্য ব্যবহার

রিফান্ড বা রিটার্ন প্রক্রিয়ার সময় আপনার অর্ডার তথ্য, যোগাযোগের তথ্য এবং লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য আমাদের প্রকাশিত Refund Policy অনুযায়ী যাচাই ও সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

৮. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, হালনাগাদ বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, যদি তা বাংলাদেশের প্রচলিত আইনের পরিপন্থী না হয়। এ বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

৯. নীতিমালা পরিবর্তন

eCommerce.Nitsofit যেকোনো সময় এই Privacy Policy পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত নীতিমালা ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।

১০. আইনগত প্রযোজ্যতা

এই Privacy Policy সম্পূর্ণভাবে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে এবং যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালত একমাত্র এখতিয়ারসম্পন্ন কর্তৃপক্ষ হবে।

📧 যোগাযোগ: support@ekhamary.com