প্রাইভেসি পলিসি

১. সাধারণ তথ্য

www.ekhamary.com আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে গুরুত্ব দেয়। এই Privacy Policy-এর মাধ্যমে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখার চেষ্টা করি সে সম্পর্কে সাধারণ তথ্য তুলে ধরা হয়েছে।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি

আপনার অর্ডার, যোগাযোগ এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারের প্রয়োজন অনুযায়ী নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

• নাম
• ফোন নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• ডেলিভারি ঠিকানা
• অর্ডার ও পণ্য সংক্রান্ত তথ্য
• পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য
• ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত তথ্য

৩. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য অর্ডার গ্রহণ ও প্রক্রিয়াকরণ, পণ্য ডেলিভারি, গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ এবং প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হতে পারে।

• অর্ডার নিশ্চিত ও প্রক্রিয়াকরণ করা।
• পণ্য নির্ধারিত ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়া।
• অর্ডার বা ডেলিভারি সংক্রান্ত বিষয়ে যোগাযোগ করা।
• গ্রাহকের প্রশ্ন বা অনুরোধের উত্তর দেওয়া।
• ওয়েবসাইট ও সেবার কার্যকারিতা উন্নত করা।

৪. ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার

www.ekhamary.com সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনীয় ব্যবসায়িক ও সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার চেষ্টা করে। আপনার তথ্যের ব্যবহার সংশ্লিষ্ট অর্ডার, যোগাযোগ বা সেবা প্রদানের প্রয়োজনের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখার চেষ্টা করা হবে।

৫. তথ্য শেয়ার করা

অর্ডার সম্পন্ন বা প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের জন্য নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানকারী বা ডেলিভারি প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

প্রয়োজনের অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার না করার জন্য www.ekhamary.com যথাযথ সতর্কতা অবলম্বন করার চেষ্টা করে।

৬. পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য

অনলাইন পেমেন্টের ক্ষেত্রে পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবাদাতার মাধ্যমে প্রক্রিয়াকরণ করা হতে পারে। পেমেন্ট সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার নিজস্ব নীতিমালা ও নিরাপত্তা ব্যবস্থার অধীনে পরিচালিত হতে পারে।

৭. কুকিজ ও প্রযুক্তিগত তথ্য

www.ekhamary.com-এর কার্যকারিতা, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত কার্যক্রমের জন্য কুকিজ বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হতে পারে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা সীমিত করা সম্ভব হতে পারে। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের নির্দিষ্ট ফিচারের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

৮. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত ব্যবহার, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ক্ষতি থেকে সুরক্ষিত রাখার জন্য www.ekhamary.com প্রয়োজনীয় ও উপযুক্ত ব্যবস্থা গ্রহণের চেষ্টা করে। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদানের কোনো পদ্ধতিই সম্পূর্ণ নিরাপদ বলে নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না।

৯. তথ্য সংরক্ষণ

প্রয়োজনীয় সেবা প্রদান, অর্ডারের রেকর্ড সংরক্ষণ এবং প্রযোজ্য ব্যবসায়িক বা আইনগত প্রয়োজন পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য সংরক্ষণের প্রয়োজনীয়তা পর্যালোচনা করা হবে।

১০. তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট ও সেবা

www.ekhamary.com-এ তৃতীয় পক্ষের সেবা বা ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। এসব তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার গোপনীয়তা নীতিমালা www.ekhamary.com-এর নিয়ন্ত্রণাধীন নয়।

তাই তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব Privacy Policy ও Terms & Conditions দেখে নেওয়ার জন্য ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে।

১১. ব্যবহারকারীর তথ্য ও অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, সংশোধনের অনুরোধ বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগ থাকলে www.ekhamary.com-এর সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। অনুরোধের ধরন ও প্রযোজ্য পরিস্থিতি অনুযায়ী বিষয়টি পর্যালোচনা করা হবে।

১২. নীতিমালার পরিবর্তন

প্রয়োজন অনুযায়ী এই Privacy Policy পরিবর্তন বা হালনাগাদ করা হতে পারে। কোনো পরিবর্তন করা হলে সংশোধিত তথ্য www.ekhamary.com-এর এই পেজে প্রকাশ করা হবে।